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EDITEUR DU SITE ET HÉBERGEMENT

ABST DEVELOPPEMENT

SARL au capital de 1 000 € • RCS DIJON 818 109 308Siège social : 14E Rue Pierre de Coubertin 21 000 DIJONN° de téléphone : 09 77 55 23 44E-mail : contact@olysi.fr

Directeur de la publication : M. Ali BEJJA

Hébergement : OVHSAS au capital de 10 000 000 €RCS Roubaix-Tourcoing : B 424 761 419 00045Siège social : 140 Quai du Sartel – 59100 Roubaix – FranceN° de téléphone : 08 203 203 63 n° indigo (0.118 €/min)

Réalisation : https://guillaumegeay.com/

Crédits photos :  Photographies sous licence d’utilisation fotolia.com

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Dispositif BLOCTEL

Conformément à l’article L.223-2 du Code de la consommation, le client est informé qu’il a la possibilité, s’il le souhaite de s’inscrire gratuitement sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique BLOCTEL (www.bloctel.gouv.fr) afin de ne plus être démarché téléphoniquement par un professionnel avec lequel il n’a pas de relation contractuelle en cours, conformément à la loi n°2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation.

Recours au médiateur à la consommation

Le client consommateur au sens de l’article préliminaire du Code de la consommation, doit en premier lieu adresser sa réclamation au vendeur directement par courrier à l’adresse postale suivante : 14 E rue pierre de Coubertin 21000 DIJON ou à l’adresse électronique suivante : contact@olysi.fr.

Si cette tentative échoue, le client peut recourir à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends et notamment en ayant recours, gratuitement, dans le délai d’un an à compter de sa réclamation, au médiateur de la consommation compétent selon les dispositions du Titre Ier du Livre VI du code de la consommation :

La saisine du médiateur de la consommation devra s’effectuer :

·     soit en complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet de l’AME CONSO : www.mediationconso-ame.com ;

·     soit par courrier adressé à l’AME CONSO, 197 Boulevard Saint-Germain, 75007 Paris.

En cas d’échec de cette médiation ou si le client ne souhaite pas y recourir, il demeure libre de soumettre le différend aux tribunaux compétents.

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